Ochrana osobních údajů

Poslední aktualizace: 15. ledna 2025

1. Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je Individuální prohlídky města, se sídlem Nové Město, Praha 1, 110 00.

Kontakt: [email protected]

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

V rámci poskytování našich služeb zpracováváme následující osobní údaje:

• Jméno a příjmení
• E-mailová adresa
• Údaje o rezervaci (datum, typ prohlídky, počet osob)
• Další informace, které nám dobrovolně poskytnete (poznámky k rezervaci)

3. Účel zpracování osobních údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme za těmito účely:

• Zpracování a potvrzení rezervace prohlídky
• Komunikace ohledně rezervace a poskytování služeb
• Plnění zákonných povinností
• Vystavení faktury na požádání

4. Právní základ zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme na základě:

• Plnění smlouvy (poskytnutí služby, kterou jste si objednali)
• Vašeho souhlasu
• Plnění právních povinností

5. Doba uchování osobních údajů

Vaše osobní údaje uchováváme po dobu nezbytně nutnou k naplnění účelů zpracování:

• Údaje o rezervaci: po dobu trvání smluvního vztahu a následně 3 roky pro účely reklamací
• Účetní doklady: 10 let v souladu se zákonem o účetnictví

6. Kому předáváme vaše osobní údaje

Vaše osobní údaje nepředáváme třetím stranám, s výjimkou:

• Poskytovatelů IT služeb (hosting webových stránek)
• Případů vyžadovaných zákonem

7. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte následující práva:

• Právo na přístup k osobním údajům
• Právo na opravu osobních údajů
• Právo na výmaz osobních údajů
• Právo na omezení zpracování
• Právo na přenositelnost údajů
• Právo vznést námitku proti zpracování
• Právo odvolat souhlas se zpracováním
• Právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů

8. Zabezpečení osobních údajů

Vaše osobní údaje chráníme pomocí organizačních a technických opatření, abychom zabránili neoprávněnému přístupu, ztrátě nebo zneužití.

9. Kontakt

V případě dotazů týkajících se zpracování osobních údajů nás kontaktujte na e-mailu: [email protected]