Ochrana osobních údajů
Poslední aktualizace: 15. ledna 2025
1. Správce osobních údajů
Správcem vašich osobních údajů je Individuální prohlídky města, se sídlem Nové Město, Praha 1, 110 00.
Kontakt: [email protected]
2. Jaké osobní údaje zpracováváme
V rámci poskytování našich služeb zpracováváme následující osobní údaje:
- Jméno a příjmení
- E-mailová adresa
- Údaje o rezervaci (datum, typ prohlídky, počet osob)
- Další informace, které nám dobrovolně poskytnete (poznámky k rezervaci)
3. Účel zpracování osobních údajů
Vaše osobní údaje zpracováváme za těmito účely:
- Zpracování a potvrzení rezervace prohlídky
- Komunikace ohledně rezervace a poskytování služeb
- Plnění zákonných povinností
- Vystavení faktury na požádání
4. Právní základ zpracování
Vaše osobní údaje zpracováváme na základě:
- Plnění smlouvy (poskytnutí služby, kterou jste si objednali)
- Vašeho souhlasu
- Plnění právních povinností
5. Doba uchování osobních údajů
Vaše osobní údaje uchováváme po dobu nezbytně nutnou k naplnění účelů zpracování:
- Údaje o rezervaci: po dobu trvání smluvního vztahu a následně 3 roky pro účely reklamací
- Účetní doklady: 10 let v souladu se zákonem o účetnictví
6. Kому předáváme vaše osobní údaje
Vaše osobní údaje nepředáváme třetím stranám, s výjimkou:
- Poskytovatelů IT služeb (hosting webových stránek)
- Případů vyžadovaných zákonem
7. Vaše práva
V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte následující práva:
- Právo na přístup k osobním údajům
- Právo na opravu osobních údajů
- Právo na výmaz osobních údajů
- Právo na omezení zpracování
- Právo na přenositelnost údajů
- Právo vznést námitku proti zpracování
- Právo odvolat souhlas se zpracováním
- Právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů
8. Zabezpečení osobních údajů
Vaše osobní údaje chráníme pomocí organizačních a technických opatření, abychom zabránili neoprávněnému přístupu, ztrátě nebo zneužití.
9. Kontakt
V případě dotazů týkajících se zpracování osobních údajů nás kontaktujte na e-mailu: [email protected]